Полезные технические ресурсы в Интернете
Наши брошюры по продуктам и аксессуарам, спецификации и руководства по настройке, а также руководства по эксплуатации и обслуживанию продукции доступны для скачивания в нашем Центр знаний . Наш руководства по продукту содержат полезную информацию, такую как рекомендации по профилактическому обслуживанию, электрические схемы и обозначения запасных частей. Вы также можете узнать некоторые советы и рекомендации от нашего Делаем сервис простым посты и видео в блогах.
Поиск запчастей
Воспользуйтесь нашим расширенным поиском запчастей, чтобы найти точную запасную часть.
Смотреть обучающие видео
Посмотрите нашу библиотеку полезных пошаговых видео.
Найдите свое руководство
Загрузите текущие руководства по эксплуатации или обслуживанию.
Планы поддержки исследовательских услуг
Позвольте нашим специалистам по обслуживанию защитить ваше оборудование.
Узнайте об обучении
Узнайте о наших подробных программах обучения.
Скачать руководства по установке
Обратитесь к нашим подробным руководствам по установке для быстрой установки.
Руководства по проверке
Узнайте больше о Руководствах по валидации вашего оборудования Helmer.
Связаться со службой технической поддержки Helmer
Наши технические специалисты готовы быстро ответить на любые вопросы или помочь решить любые проблемы, просто позвоните нам. Или вы можете связаться с нами, заполнив онлайн-форму запроса на обслуживание, доступную ниже.
Совет для контактов: позвоните, находясь перед вашим устройством Helmer, чтобы быстро получить полезную информацию об устройстве, такую как модель, серийный номер и дополнительную информацию.
Телефон: 800-743-5637 (+1-317-773-9073)
Часы
С понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00 по восточному поясному времени.
(Поддержка по телефону в нерабочее время с 17:00 до 20:00 EST с понедельника по пятницу в обычные рабочие дни. Поддержка будет включать ограниченные уровни обслуживания.)
Планы сервисной поддержки Helmer
Позвольте Helmer помочь позаботиться о вашем оборудовании. Мы предлагаем профилактическое обслуживание , температурные калибровки, расширенные гарантии и сервисные соглашения .
Программа обучения на заводе Helmer
Хотите узнать больше об обслуживании оборудования Helmer? Мы предлагаем техническое обучение по конкретному продукту на нашем предприятии. Дайте нам знать, если вы заинтересованы.
Contact Helmer Technical Service
Our service technicians are available to quickly answer any questions or help resolve any issues, just give us a call. Or you can reach out to us by filling out an online service request form available below.
Contact tip: call from in front of your Helmer device for quick reference to helpful information about the device such as model, serial number, and additional information.
Phone: 800-743-5637 (+1-317-773-9073)
Hours
Monday - Friday 8:00 am - 5:00 pm Eastern Standard Time
(After-hour phone support from 5:00 to 8:00 pm EST Monday through Friday on normal business days. The support will include limited service levels.)
Helmer Service Support Plans
Let Helmer help take care of your equipment. We offer preventative maintenance, temperature calibrations, extended warranties and service agreements.
Helmer Factory Training Program
Are you interested in learning more about servicing your Helmer equipment? We offer product specific technical training here at our facility. Let us know if you’re interested.